Adatvédelmi Irányelvek

 

ADATVÉDELMI TÁJÉKOZTATÓ – BOBÓ

A SZEMÉLYES ADATOK VÉDELME

A szolgáltató vállalja, hogy tartósan bizalmasan kezeli a felhasználó összes személyes adatát. A megkötött adásvételi szerződést elektronikus formában tárolja a Bobo LLC (a továbbiakban: Bobó / Szolgáltató). Az eladó személyes adatokat kizárólag a megrendelés teljesítése céljából használja fel (ajánlatok, küldés, számlák), valamint a szükséges kommunikáció esetén és a különleges ajánlatokkal, akciókkal kapcsolatos információk közlésére.

Az adatkezelő semmilyen körülmények között nem továbbítja a felhasználó személyes adatait illetéktelen személyeknek. A felhasználó saját maga is felel a személyes adatai védelméért azáltal, hogy gondoskodik a felhasználóneve és jelszava biztonságáról, valamint a számítógépe megfelelő (anti-vírusos) védelméről.

A felhasználónak bármikor lehetősége van kérni az összegyűjtött személyes adatok törlését és visszavonni engedélyét az adatok használatára. A kérést az ugyfelszolgalat@bobo.hu címre küldheti.

AZ ADATKEZELŐ ADATAI

Cégnév: Bobo LLC
E-mail: ugyfelszolgalat@bobo.hu

Tárhelyszolgáltató: Shopify Inc. Székhely: 150 Elgin St, Suite 800, Ottawa, ON, K2P 1L4, Kanada E-mail: support@shopify.com

MILYEN ADATOKAT GYŰJTÜNK?

A honlap látogatók és ügyfelek, vevők személyes adatai. Az adatok között szerepelhet az egyén neve, elérhetősége és egyéb információk, melyeket a megjelent űrlap követel.

Adatok a rendelés leadása utáni kommunikációhoz: e-mail cím vagy egyéb kapcsolattartási információ (pl. telefon), amikor telefonon, postai úton, e-mailben vagy más digitális platformokon és kommunikációs csatornákon keresztül lép velünk kapcsolatba.

Az ügyfelek és a potenciális ügyfelek személyes adatai, ideértve a neveket, elérhetőségeket, a fizetési szokások és a hitelkártyák adatait, hitellel kapcsolatos és egyéb információt. A személyes adatokat át lehet adni a futárszolgálatnak abból a célból, hogy a csomagot ki tudja szállítani.

Analitikai és üzleti adatok: digitális eszközeinkről automatikusan összegyűjtött adatok a termékeink és honlapunk használóinak jobb megismerését szolgálják. Az összegyűjtött adatokat a termékek, a felhasználói élmény és a honlap fejlesztésére használjuk fel.

Marketingkommunikációs tevékenység adatai, melyek információkkal szolgálnak az üzleti vállalkozásokról, termékekről és a különleges ajánlatokról. Amennyiben nem kíván hírlevelet kapni tőlünk, a hírlevéllistánkról bármikor leiratkozhat a kiküldött hírlevél (kommunikációs csatornák) alján lévő leiratkozási lehetőségre kattintva, illetve lépjen velünk kapcsolatba e-mailen.

A honlap látogatók személyes adatait arra a célra is gyűjthetjük, hogy felméréseket végezzünk a szolgáltatásokról és termékekről.

A személyes adatok gyűjtése a jogszabályok alapján történik. Az összegyűjtött, birtokunkba jutott személyes adatokat bizalmasan kezeljük, nem értékesítjük vagy adjuk ki harmadik félnek.

ADATVÉDELEM ÉS SÜTIK

A honlap működése érdekében a következő adatokat gyűjtjük:

• név és vezetéknév;
• kézbesítési címek;
• e-mail cím;
• a lakóhely országa;
• egyéb adatok, amelyeket a felhasználó önként ad meg a webáruház űrlapjai kitöltése révén.

Gyűjtjük az IP-címeket is, ezért a látogatás elején minden felhasználóhoz egy munkamenet süti van hozzárendelve a bevásárlókosár azonosításához és figyelemmel kíséréséhez. A bobo.hu más sütiket is tárolhat az Ön számítógépén, például: felhasználói azonosító számot kódolt formában (a felhasználó azonosítására a következő látogatáskor), termékértékelések és Google Analytics sütik (a weboldal használatának elemzése).

Az összes említett adatot, a sütik kivételével, az adatkezelő a Shopify szolgáltató szerverén tartósan tárolja. A munkamenet sütik a böngészés ideje alatt ideiglenesen kerülnek tárolásra és a böngésző bezárását követő egy óra múlva kerülnek törlésre az Ön eszközéről. Az állandó sütik az Ön számítógépén hosszabb ideig kerülnek tárolásra.

Letilthatja a Google Analytics általi nyomon követést minden weboldalra a következő linken: https://marketingplatform.google.com/about/

AZ INFORMÁCIÓK ELÉRHETŐSÉGE

Az eladó vállalja, hogy a vevő számára szüntelenül a következő információkkal szolgál:

• a cég egyedi azonosítója (cég neve és székhelye, nyilvántartási szám),
• elérhetőségi adatok, amelyek lehetővé teszik a felhasználó számára a gyors és hatékony kommunikációt (e-mail, telefon),
• az áruk illetve szolgáltatások alapvető jellemzői (beleértve az értékesítés utáni szolgáltatásokat és garanciákat),
• az áruk vagy szolgáltatások végleges ára, beleértve az adókat, vagy az ár kiszámításának módja, ha az áruk vagy szolgáltatások jellege miatt az előre nem számítható ki,
• a termékek elérhetősége (a honlapon kínált termékeknek vagy szolgáltatásoknak ésszerű időn belül hozzáférhetőnek kell lenniük),
• a fizetési feltételek, a termék szállításának vagy a szolgáltatás teljesítésének feltételei (a kézbesítés módja, helye és határideje),
• információ az extra szállítási, kiszállítási vagy kézbesítési költségről, illetve figyelmeztetés, hogy az ilyen költségek felmerülhetnek, ha azokat nem lehet előre kiszámítani,
• az ajánlat érvényességi ideje,
• a szerződéstől való elállás esetén érvénybe lépő feltételek, határidők és eljárások; ezen felül az áru visszaküldésének költsége,
• a fellebbezési eljárás indoklása, beleértve a kapcsolattartóval vagy az ügyfélszolgálattal kapcsolatos összes információt,
• az értékesítés utáni szolgáltatások lehetősége és feltételei, valamint szükség esetén önkéntes jótállások,
• a honlap tervezése során előfordulhatnak hibák, amelyeket nem tudunk ellenőrizni és amelyekért nem vállalunk felelősséget. Rendeléskor előfordult nagy árkülönbség vagy ellentétes műszaki adatok miatt értesíteni fogjuk a vevőt.

Az eladó igyekszik a jogvitákat, pereket békés úton rendezni, ha ez nem lehetséges, a Magyar bíróság rendelkezik hatáskörrel.

KAPCSOLAT

Adatvédelemmel kapcsolatos kérdéseivel, törlési vagy hozzáférési kérelmével az alábbi elérhetőségen fordulhat hozzánk:

E-mail: ugyfelszolgalat@bobo.hu